Términos del Servicio

Stephee Gourmet

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Información General

¡Bienvenido a Stephee Gourmet! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Stephee Gourmet. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas y productos para ofrecerle una experiencia de compra exclusiva.

Stephee Gourmet utiliza tecnología de Shopify para ofrecerle los servicios.

Importante: Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.

1. Acceso y Cuenta

Al aceptar estos términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu provincia de residencia y has dado tu consentimiento para permitir que menores de edad bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios.

Para utilizar los Servicios, es posible que se te solicite proporcionar información como:

Correo electrónico
Información de facturación y pago
Dirección de envío

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. No podrás transferir, vender ni ceder tu cuenta a otra persona.

2. Nuestros Productos

Hemos hecho todo lo posible por mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o apariencia pueden diferir según la pantalla de tu dispositivo.

Nota: No garantizamos que la apariencia de cualquier producto cumpla con tus expectativas o sea igual a como se muestra en nuestra tienda online.

Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y limitar cantidades a cualquier persona o región.

3. Pedidos

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Stephee Gourmet se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo.

No se aceptará tu pedido hasta que confirmemos que lo aceptamos. Debes revisar tus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra.

Importante: Una vez aceptado el pedido, puede que no podamos gestionar la solicitud de cancelación. Podrás devolver o cambiar tu compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso.

Tu compra es para uso personal o doméstico, no para reventa o exportación comercial.

4. Precios y Facturación

Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el precio vigente en el momento del pedido.

Nota: Los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión ni cargos de importación.

Aceptas proporcionar información completa y precisa de compra, pago y cuenta. Debes actualizar rápidamente tu cuenta, incluyendo dirección de correo electrónico y datos de tarjeta de crédito.

Garantizas que la información de tu tarjeta de crédito es verdadera y tienes autorización para usarla.

5. Envío y Entrega

No somos responsables de retrasos en el envío y entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control.

Nota: Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se transfieren a ti.

6. Propiedad Intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, videos y sonidos, son propiedad de Stephee Gourmet y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Estos términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar ni exhibir ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Nota: El uso no autorizado de los Servicios puede constituir violación de leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados están reservados.

7. Herramientas Opcionales

Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos control.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

Importante: Cualquier uso que hagas de herramientas opcionales es completamente por tu cuenta y riesgo. Debes asegurarte de entender los términos del tercero.

8. Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de sitios de terceros.

Si decides abandonar nuestros Servicios para acceder a materiales de terceros, lo haces por tu cuenta y riesgo.

Nota: Las quejas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

9. Relación con Shopify

Stephee Gourmet opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se hace directamente con Stephee Gourmet.

Al utilizar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Stephee Gourmet.

Nota: Por la presente, eximes a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación derivada de tu compra con Stephee Gourmet.

10. Política de Privacidad

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, ellos también recogen y procesan información personal sobre tu acceso y uso.

Nota: Revisa nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos tu información personal.

11. Comentarios

Si presentas ideas, sugerencias o comentarios, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido.

Declaras y garantizas que posees todos los derechos sobre tus comentarios y que no infringen derechos de terceros.

Nota: Podemos, pero no tenemos obligación de monitorizar, editar o eliminar comentarios que sean ilegales, ofensivos o que violen estos Términos.

12. Errores e Inexactitudes

Ocasionalmente puede haber información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones sobre productos, precios, promociones o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error e inexactitud, y de cancelar pedidos si alguna información es inexacta, incluso después de realizado el pedido.

13. Usos Prohibidos

No puedes acceder ni usar los Servicios:

Para ningún propósito ilegal o malicioso
Para infringir regulaciones o leyes
Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual
Para acosar, abusar o dañar a otros
Para transmitir información falsa o engañosa
Para enviar correo spam o virus
Para suplantar a otra persona

Importante: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si infringes estos Términos.

14. Agentes

Esta sección aplica si utilizas un Agente (software autónomo) para acceder a los Servicios.

Ningún Agente podrá acceder a los Servicios a menos que se identifique claramente en el campo user-agent.

Los Agentes deben:

Identificarse como Agente en las solicitudes HTTP
No imitar comportamiento humano
No eludir CAPTCHA o medidas de seguridad
Responder verazmente sobre su naturaleza

15. Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso.

Nota: Las siguientes secciones continuarán después de cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Descargo de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Política de Privacidad.

16. Descargo de Responsabilidad de Garantías

La información presentada en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.

LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA.

No garantizamos que el uso de los Servicios sea interrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Nota: En algunas jurisdicciones no se permite la exención de garantías implícitas, por lo que esta cláusula puede no aplicar a tu caso.

17. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, NI STEPHEE GOURMET NI SHOPIFY SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO.

Esto incluye, sin limitación:

Pérdida de beneficios
Pérdida de ingresos
Pérdida de ahorros
Pérdida de datos
Costos de reemplazo
Cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente

Nota: Esta limitación aplica sin importar la teoría legal, sea contrato, agravio o negligencia.

18. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Stephee Gourmet, Shopify y nuestros afiliados de cualquier pérdida, daño o reclamación.

Esto incluye honorarios de abogados derivados de:

Tu incumplimiento de estos Términos
Tu violación de derechos de terceros
Tu acceso y uso de los Servicios

19. Discrepancia

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley.

La determinación no afectará la validez de las demás disposiciones.

20. Renuncia y Acuerdo Completo

El hecho de que no ejerzamos un derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos del Servicio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo anterior.

Nota: Cualquier ambigüedad se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

21. Cesión

No podrás transferir o ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transferir o ceder estos Términos sin tener tu consentimiento.

22. Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde Stephee Gourmet tiene su sede.

Tú y Stephee Gourmet aceptan la jurisdicción de dichos tribunales.

23. Encabezados

Los encabezados utilizados en este acuerdo son únicamente para tu comodidad y no limitarán ni afectarán estos Términos.

24. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante publicación en nuestro sitio.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para ver cambios.

Importante: Tu uso continuo de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

¿Tienes dudas sobre los Términos del Servicio?

Las preguntas deben enviarse a:

📧 stephee.gourmet@gmail.com

📍 Pereira – Colombia
Stephannee Rodriguez